得物是一个以二手交易为主的平台，提供了购买和出售二手商品的服务。在购买商品后，如果出现了尺码不合适、商品质量问题等情况，用户可以申请退换货。下面我们就来详细了解一下得物退货的流程和步骤。
得物退货流程
得物退货流程大致分为以下几个步骤：
1. 申请退换货
在得物APP中，用户可以进入“我的”页面，找到“待收货”或“已收货”的订单，在订单详情页面中找到“申请售后”按钮，然后选择退货或换货，填写退换货原因等信息，并上传相关照片。
2. 卖家处理
卖家收到退换货申请后，可以选择同意或拒绝申请。如果卖家同意退换货申请，得物将自动为用户生成寄回地址。
3. 寄回商品
用户收到寄回地址后，需要将商品寄回给卖家。用户需要自行承担退货邮费，并确保商品在寄回过程中不受损坏。
4. 卖家确认
卖家收到退回的商品后，需要确认商品的完好状况。如果商品完好无损，卖家将同意退款或换货申请。如果商品损坏或缺失，卖家有权拒绝退款或换货申请。
5. 得物退款
得物在卖家确认退款或换货申请后，将根据实际情况进行退款或换货处理。退款时间一般为3-7个工作日，具体时间根据银行和支付方式不同而有所不同。
注意事项
在申请退换货时，需要注意以下几个事项：
1. 商品状态
退换货的商品必须保持原样，不得有任何损坏或使用痕迹。
2. 退货邮费
退货邮费由用户自行承担，得物不提供补贴。
3. 退款方式
退款方式与支付方式相同，如使用支付宝支付，则退款将原路返回支付宝账户。
建站本最后总结
得物提供了退换货的服务，用户可以在订单详情页面中选择退货或换货，并填写相关信息。退换货流程包括申请退换货、卖家处理、寄回商品、卖家确认和得物退款。在申请退换货时，需要注意商品状态、退货邮费和退款方式等相关事项。
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